Rapi 10

Rapi 10 é Seguro? É Confiável?

A Rapi 10 é um serviço originado da Copastur, agência que existe a mais de 40 anos no mercado corporativo. A agência busca excelência, garantindo qualidade no atendimento e prestação de serviços.

É possível utilizar a agência virtual para diversos tipos de necessidades relacionadas a viagens, compra de passagens aéreas, diárias em hotéis de todo o mundo, aluguel de veículos e até passagens de ônibus.

A agência possui um certificado de segurança digital Verisign Secured mantido pelo muito conhecido sistema antivírus Nórton.

A agência já possui uma gama grande de clientes e uma boa fama perante aos viajantes, você pode tranquilamente fazer a compra de qualquer um dos produtos da emprese sem nenhuma “pulga atrás da orelha”!

Atendimento e Pós-Vendas da Rapi 10

A Rapi 10 possui duas formas distintas de atendimento, o chat online e o atendimento pelo email. Pelo chat é possível fazer contato com a empresa dentro de um horário preestabelecido, de segunda a sexta das 10h as 18h. Já pelo email você poderá escrever a qualquer momento e a agência promete responder dentro de 48h.

Apesar de ter um ótimo atendimento achamos estranho o fato da Rapi 10 não contar com um telefone para contato, principalmente para ajudar nos problemas com emissões de passagens aéreas.

No Reclame Aqui você vê que a empresa possui um número muito pequeno de reclamações, sendo que 100% delas foram atendidas e 97% resolvidas com os clientes.

Facilidade de Uso

A Rapi 10 possui um sistema de busca rápido e intuitivo, comumente visto nas agências virtuais, basta fazer uma pesquisa utilizando sua cidade de origem, destino, datas e número de passageiros para encontrar várias opções de companhias, horários e preços diferentes.

Apesar de contar com uma versão móvel do site para celulares e tablets encontramos vários problemas de usabilidade. Nesse quesito a agência deixa a desejar.

Condições de Pagamento

A agência trabalha exclusivamente com compras pelo cartão de crédito, mas sem muitas opções de parcelamento.

Promoções da Rapi 10

Dificilmente você verá promoções exclusivas da Rapi 10, mas esse é um ponto em que todas as agências online pecam, principalmente pelo fato de os preços serem controlados quase que 100% pelas companhias aéreas.

O que você acha da Rapi 10?

Avaliação

Avaliação
8.5

seguro para comprar

9.0 /10

atendimento e pós-venda

8.5 /10

facilidade de uso

8.0 /10

condições de pagamento

8.5 /10

Pros

  • Atendimento Eficiente
  • Boas Opções de Parcelamento

Cons

  • Não possui telefone para contato
  • Versão móvel do site com problemas

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