Rapi 10 é Seguro? É Confiável?
A Rapi 10 é um serviço originado da Copastur, agência que existe a mais de 40 anos no mercado corporativo. A agência busca excelência, garantindo qualidade no atendimento e prestação de serviços.
É possível utilizar a agência virtual para diversos tipos de necessidades relacionadas a viagens, compra de passagens aéreas, diárias em hotéis de todo o mundo, aluguel de veículos e até passagens de ônibus.
A agência possui um certificado de segurança digital Verisign Secured mantido pelo muito conhecido sistema antivírus Nórton.
A agência já possui uma gama grande de clientes e uma boa fama perante aos viajantes, você pode tranquilamente fazer a compra de qualquer um dos produtos da emprese sem nenhuma “pulga atrás da orelha”!
Atendimento e Pós-Vendas da Rapi 10
A Rapi 10 possui duas formas distintas de atendimento, o chat online e o atendimento pelo email. Pelo chat é possível fazer contato com a empresa dentro de um horário preestabelecido, de segunda a sexta das 10h as 18h. Já pelo email você poderá escrever a qualquer momento e a agência promete responder dentro de 48h.
Apesar de ter um ótimo atendimento achamos estranho o fato da Rapi 10 não contar com um telefone para contato, principalmente para ajudar nos problemas com emissões de passagens aéreas.
No Reclame Aqui você vê que a empresa possui um número muito pequeno de reclamações, sendo que 100% delas foram atendidas e 97% resolvidas com os clientes.
Facilidade de Uso
A Rapi 10 possui um sistema de busca rápido e intuitivo, comumente visto nas agências virtuais, basta fazer uma pesquisa utilizando sua cidade de origem, destino, datas e número de passageiros para encontrar várias opções de companhias, horários e preços diferentes.
Apesar de contar com uma versão móvel do site para celulares e tablets encontramos vários problemas de usabilidade. Nesse quesito a agência deixa a desejar.
Condições de Pagamento
A agência trabalha exclusivamente com compras pelo cartão de crédito, mas sem muitas opções de parcelamento.
Promoções da Rapi 10
Dificilmente você verá promoções exclusivas da Rapi 10, mas esse é um ponto em que todas as agências online pecam, principalmente pelo fato de os preços serem controlados quase que 100% pelas companhias aéreas.
Sempre fui bem atendida. A Submarino é que falhou comigo e, não consigo contacto pelo telefone.
as promocoes deveriam ser de acordo c a busca do cliente, pois nem sempre ou nunca coincide as datas de ida e volta.
Perdi a passagem por falha de envio do localizador. A página de vcs está péssima.
queria saber o que e promocao pra vcs..
a máfia das empresas aereas! passg. mais baratas de brasilia p todo lugar! menos p bahia! meio e
as passagem tão muito caras para natal não vejo nem uma promoção,a sim fica muito difice esses site,q fala de promoção a gente entra e todos muito caras
bom presso